¿Cuál es el período de garantía? ¿Cómo gestiona Yichen el servicio posventa y las piezas de repuesto?

Yichen ofrece una garantía de 12 meses en los componentes estructurales principales, que abarca la estructura de acero, los paneles sándwich, las puertas y las ventanas. Además, ofrece asistencia técnica de por vida, lo que significa que los clientes pueden acceder al equipo técnico de Yichen para recibir asesoramiento durante toda la vida útil del edificio.

Para consultas posventa relacionadas con daños o mal funcionamiento, Yichen se compromete a responder en un plazo de 24 horas. Los problemas menores suelen resolverse mediante asistencia técnica remota; para problemas más importantes, Yichen puede enviar componentes de repuesto o coordinar la reparación in situ según sea necesario. Los clientes tienen acceso a repuestos para el mantenimiento continuo a precio de fábrica, con envíos rápidos para minimizar el tiempo de inactividad del proyecto. Para presentar una reclamación de garantía o consultar sobre repuestos para una casa prefabricada Yichen, póngase en contacto con el equipo de posventa.

Para obtener más información sobre las soluciones de casas prefabricadas de Yichen o solicitar un presupuesto, póngase en contacto con el equipo de ventas:wadehu@shanghesd.com | www.shanghehouse.com