ما هي مدة الضمان؟ وكيف تتعامل شركة ييتشن مع خدمة ما بعد البيع وقطع الغيار؟

تُقدّم شركة ييتشن ضمانًا لمدة 12 شهرًا على المكونات الهيكلية الرئيسية، يشمل الإطار الفولاذي، والألواح العازلة، والأبواب والنوافذ. ويُكمّل هذا الضمان دعم فني مدى الحياة، ما يعني إمكانية تواصل العملاء مع فريق ييتشن الفني للحصول على التوجيه طوال فترة تشغيل المبنى.

في حال وجود أي استفسارات متعلقة بتلف أو عطل في منتجات ييتشن، تلتزم الشركة بالرد خلال 24 ساعة. تُحل المشكلات البسيطة عادةً عبر الدعم الفني عن بُعد، أما المشكلات الأكثر تعقيدًا، فيمكن لشركة ييتشن إرسال قطع غيار بديلة أو ترتيب إصلاح في الموقع حسب الحاجة. تتوفر قطع الغيار اللازمة للصيانة الدورية للعملاء بسعر التكلفة، مع توفير خدمة شحن سريعة لتقليل وقت توقف المشروع. لتقديم طلب ضمان أو الاستفسار عن قطع غيار منازل ييتشن الجاهزة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة ما بعد البيع.

لمعرفة المزيد عن حلول المنازل الجاهزة في ييتشن أو لطلب عرض سعر، يرجى الاتصال بفريق المبيعات:wadehu@shanghesd.com | www.shanghehouse.com